Όρους Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 21/03/2026

Η επιχείρηση Θ ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ ΚΑΙ ΥΙΟΣ ΟΕ, με διακριτικό τίτλο ΑΥΛΑΙΣ ΓΡΕΒΕΝΑ, που εδρεύει στη διεύθυνση Πλατεία 25ης Μαρτίου 6, Γρεβενά, με ΑΦΜ 801949633, ΔΟΥ ΓΡΕΒΕΝΩΝ, ΓΕΜΗ 166871318000   , τηλέφωνο επικοινωνίας 24620 25402 και email info@aulaisgrevena.gr, εφεξής «η Επιχείρηση» ή «εμείς», σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας aulaisgrevena.gr.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τις επεξεργαζόμαστε, τη νομική βάση της επεξεργασίας, για πόσο χρόνο τις διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Θ ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ ΚΑΙ ΥΙΟΣ ΟΕ.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Διεύθυνση: Πλατεία 25ης Μαρτίου 6, Γρεβενά
Τηλέφωνο: 24620 25402
Email: info@aulaisgrevena.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας και τη χρήση των φορμών της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγουμε:

• στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας που καταχωρείτε εσείς, όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και στοιχεία που αφορούν το αίτημά σας,
• στοιχεία που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
• στοιχεία που υποβάλλετε μέσω της φόρμας κράτησης, όπως τηλέφωνο, email, αριθμός ατόμων, ημερομηνία και ώρα κράτησης,
• πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμά σας ή στο αίτημα κράτησης,
• τεχνικά δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και βασικά αρχεία καταγραφής διακομιστή,
• δεδομένα που σχετίζονται με cookies και συναφείς τεχνολογίες, σύμφωνα με την ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

3. Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

α. Επικοινωνία και απάντηση σε αιτήματα
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης ή/και το έννομο συμφέρον μας για την εξυπηρέτηση ενδιαφερομένων.

β. Διαχείριση αιτημάτων κράτησης
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα κράτησης, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να καταχωρήσουμε το αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να επιβεβαιώσουμε ή να διευκρινίσουμε την κράτηση.
Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης.

γ. Τηλεφωνική επιβεβαίωση κρατήσεων
Τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τηλεφωνική επιβεβαίωση του αιτήματος κράτησης, καθώς η αποστολή της φόρμας δεν ισοδυναμεί από μόνη της με οριστική επιβεβαίωση κράτησης.
Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης και έννομο συμφέρον μας για την ορθή οργάνωση της εξυπηρέτησης.

δ. Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας
Επεξεργαζόμαστε βασικά τεχνικά δεδομένα για λόγους ασφάλειας, αποτροπής κακόβουλων ενεργειών, διάγνωσης προβλημάτων και ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας.
Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου.

ε. Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα στο μέτρο που απαιτείται για συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία.
Νομική βάση: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

4. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα είδη cookies, τους σκοπούς τους, τη διάρκεια αποθήκευσής τους και τον τρόπο διαχείρισής τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο στο αναγκαίο μέτρο σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επικοινωνίας μας, όπως:

• πάροχο φιλοξενίας (hosting),
• πάροχο email,
• τεχνικούς διαχειριστές ή συντηρητές της ιστοσελίδας,
• παρόχους εργαλείων ασφαλείας ή αντι-spam, εφόσον χρησιμοποιούνται,
• παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με τις φόρμες επικοινωνίας ή κράτησης, εφόσον χρησιμοποιούνται.

Οι ανωτέρω αποδέκτες επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και δεσμεύονται από κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

6. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Κατά κανόνα επιδιώκουμε τα δεδομένα να επεξεργάζονται εντός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εφόσον χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες παρόχων που ενδέχεται να πραγματοποιούν διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ, αυτές θα πραγματοποιούνται μόνο με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Ειδικότερα:

• στοιχεία επικοινωνίας και μηνύματα μέσω φόρμας: για εύλογο χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και την τυχόν περαιτέρω επικοινωνία,
• στοιχεία αιτημάτων κράτησης: για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση, επιβεβαίωση ή μη του αιτήματος και την οργάνωση της εξυπηρέτησης,
• τεχνικά logs ασφαλείας: για το διάστημα που απαιτείται για την ασφάλεια και την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου,
• δεδομένα που απαιτείται να τηρούνται από τη νομοθεσία: για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται από την εκάστοτε υποχρέωση.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• δικαίωμα διαγραφής,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία,
• δικαίωμα φορητότητας,
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@aulaisgrevena.gr.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που να παράγει έννομα αποτελέσματα ή να σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

12. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, όπως ενδεικτικά πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, υπηρεσίες χαρτών ή άλλους εξωτερικούς ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι τρίτοι αυτοί συλλέγουν ή επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, ώστε να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία ή με αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα.

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@aulaisgrevena.gr ή στο 24620 25402.